Hoy te quiero compartir las reflexiones del episodio #12 del podcast “Se Traduce en Ventas”. En el episodio expuse 7 puntos importantes que considero requieres como vendedor exitoso implementar en tu rutina diaria para lograr mejores resultados. Son puntos que cuando se implementan de buena forma se convierten en victorias que conllevan al éxito comercial.
¿Cuáles son esas victorias diarias necesarias para convertirte en un vendedor exitoso?
1.Empuja, empuja, empuja.
Se requiere tener empuje para hacer que las cosas que sucedan en el entorno comercial , principalmente con clientes, prospectos, proveedores y otras áreas de la empresa. La proactividad, sentido de urgencia y agilidad son parte de ese empuje necesario que requieres en tu día a día para que la operación comercial camine de buena manera. Es parte del ADN del vendedor exitoso.
¿Qué requieres empujar en tu día a día para que las cosas sucedan?
2. Deja de lado las “telarañas” mentales y emocionales.
Para mi las telarañas son esos paradigmas, miedos, creencias limitantes e historias negativas que decides cargar , en ocasiones hasta por conveniencia. Esa “carga” te frena, limita e impide que desarrolles tu mejor versión comercial.
Se requiere primero reconocer esas telarañas mentales y emocionales que se han ido arraigando para después definir de que manera las puedes ir trabajando con el fin de irlas disminuyendo y eventualmente poder transformarlas en fortalezas.
¿Cuáles son esas telarañas mentales y emocionales que debes trabajar y superar?
3. Define tus baby steps.
Queremos ir de 0 a 100 en nuestros procesos, con nuestros clientes, organización y expertise…. ya mañana ser expertos y dominar todo.
Sin prisa pero sin pausa. Define tus primeros pasos, cual es ese primer 1%, esa primera milla ,no te abrumes por lo que hoy no dominas… mejor define esos baby steps que bien llevados te ayuden a generar esa inercia necesaria para avanzar firme.
¿Cuáles son esos baby steps que necesitas comenzar a dar para ser un mejor vendedor?
4. Evita la parálisis por análisis.
En una ocasión un vendedor me presumió el dashboard y los mas de 20 indicadores comerciales que generaba su CRM. Sin embargo cuando le pregunté en que decisiones y acciones traducía ese análisis que hacía me dijo que en nada, solo los tenía de “adorno”, no ejecutaba nada con esa data.
El riesgo de solo analizar las causas, generar hipótesis, hacer análisis sobre análisis, junta sobre junta, es que te estanques y no ejecutes. El confort está en solo analizar, planear y no actuar.
¿Qué cuestiones comerciales hoy sobre analizas y te tienen paralizado?
5. Combina estructura con flexibilidad.
En tus actividades comerciales (ej: citas, llamadas, cotizaciones, negociaciones) es igual de importante la estructura que la flexibilidad. El reto está en saber balancear y combinarlas para llegar a puntos medios. Saber en que puntos o etapas comerciales necesitas y conviene ser cuadrado, estructurado, tener un abc y en cuales otros puntos o etapas requieres de la improvisación, flexibilidad e ingenio.
El ejemplo que regularmente pongo es el de una llamada en frio a prospectos. Si solo te apegas a un guión sin salirte de ahí el prospecto puede percibirte cuadrado, cerrado y robotizado. Me queda claro el valor de un guión pero puedes también salirte del mismo e improvisar en algunos momentos dependiendo del contexto o las respuestas que se van dando en la llamada.
Se trata de obtener lo mejor de la estructura y flexibilidad y combinarlo. Combinar el cuadrado con el circulo.
¿Qué de lo que haces requiere una estructura? ¿Qué requiere mayor flexibilidad?
6. Prueba, prueba, prueba.
Este punto es relevante para no ser monótonos y continuamente estar validando que si y que no funciona con los prospectos y clientes. Desde la prospección hasta la postventa, puedes analizar todo tu proceso comercial y a diario hacer pruebas, ajustes que te ayuden a validar que si y que no te funciona. La apertura, tolerancia y valentía son claves para que este punto ocurra.
¿Qué puedes probar y hacer diferente en tu proceso comercial?
7. Desarrolla resiliencia.
Caerse y levantarse rápido. La resiliencia actúa como escudo contra las adversidades y su fuerza se basa en la capacidad de ver el lado positivo y retador de cualquier situación. Definitivamente es un término que debemos incorporar y tener presente al momento de vender ya que día a día vivimos retos, desafíos y situaciones apremiantes en donde la resiliencia es clave para enfrentarlos de la mejor manera.
La resiliencia se desarrolla a través del uso de habilidades y características que generan ese “punch” para levantarse. La autoconfianza, automotivación, constancia, tolerancia y pasión son fundamentales para desarrollar resiliencia.
Desarrollas resiliencia cuando te conoces, analizas y eres autocrítico con tus acciones, decisiones y emociones. En la medida que conoces y entiendes tus fortalezas y debilidades personales, laborales y comerciales facilitas el proceso de mejora continua, aprendizaje y resolución de problemas. Un vendedor resiliente trabaja continuamente sus miedos, es consciente de sus diálogos internos, cuida su autoestima y energía.
¿Cuáles son las fortalezas que pueden ayudarte a desarrollar resiliencia?
¡Te invito a que integres en tu rutina diaria estas 7 victorias y generes lo extraordinario!
- Empuja, empuja, empuja
- Deja de lado las “telarañas” mentales y emocionales
- Define tus baby steps
- Evita la parálisis por análisis
- Combina estructura con flexibilidad
- Prueba, prueba, prueba
- Desarrolla resiliencia
Puedes escuchar el Episodio 12 de “Se Traduce en Ventas” titulado: “7 victorias a lograr para ser un mejor vendedor” aquí. También te invito a escuchar el resto de los más de 50 episodios de nuestro podcast en ✅ Spotify, ✅ Google Podcast, ✅ IHeart Radio, ✅ Apple Podcasts o ✅ Amazon Music.
