Hoy te quiero compartir las principales reflexiones y aprendizajes que surgieron en el episodio #13 del 🎙️Se Traduce en Ventas. Tuve como invitada a Gabriela Mitri, fundadora de SpeakHer Nights y platicamos de acerca de lo importante que es saber cómo generar experiencias, valor y comunidad a nivel personal y organizacional.
Te comparto las principales reflexiones y aprendizajes del episodio #13 sobre cómo generar experiencias, valor y comunidad:
- Las personas que queremos tener algún impacto en nuestro entorno y que buscamos hacer cambios, necesitamos saber comunicarnos mejor, necesitamos poder evangelizar a las demás personas sobre la importancia de aquello que queremos lograr.
- Lo importante es comunicarse de manera elocuente y poder impactar. Esa parte va muy conectada con vender.
- Miedos al vender: Obstáculos que vienen de nosotros mismos/as (síndrome del impostor)- No reconocer el valor de lo que estás queriendo ofrecer (proyecto, impacto de lo que propones, no reconocer tu propia contribución).
- Parte de una negociación exitosa es que consideres a la otra parte como tu par, como tu igual, porque ahí es donde ambos pueden buscar el beneficio mutuo.
- El reto que tenemos todos en el área comercial es evitar ser genéricos y salirnos del molde, hacer cosas diferentes y generar experiencias de alto valor.
- En el momento en el que tú generas una comunidad alrededor de tu marca, industria o propuesta de valor puedes lograr la transición de tener clientes y seguidores a tener fans y embajadores.
- Es muy distinto tener una audiencia muy grande a tener una comunidad. La audiencia solamente te escucha , en la comunidad hay conversación entre todos. Le das oportunidad a la gente de que genere valor entre ellos.
- Marcas diferencia si además de vender tu producto o servicio, generas posibilidades de enriquecer con tu contenido, ser conector con personas y crear algo nuevo desde tu plataforma.
- Hoy el mundo necesita valor, conocimiento y seguridad.
- Elementos básicos para construir y desarrollar una comunidad:
- Identidad: define quien eres y en que crees. Define un propósito, una aspiración, valores, es clave la congruencia y sustentabilidad.
- Experiencia; define como le vas a generar valor a los miembros, como vas a detonar conversaciones y que vas a resolver. Define tus rituales y experiencias compartidas.
- Estructura; define como vas a hacerlo sostenible a lo largo del tiempo. Que plataforma(s) vas a utilizar, como vas a operar. No solo es abrir un grupo de facebook y que funcione “solo”.
11. Se trata de crear la plataforma y que el reflector sea para tu comunidad.
¿Con cuál reflexión te quedas? ¿Con cuál te identificas? ¿Cómo hoy generas experiencias, valor y comunidad?
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